01
每次开例会,我们都会被经理大批特批人际交往人脉差到不行。所交的朋友没有一个在关键时刻拿得出手的。
不像她,跟每个租客或业主都做了很好的朋友。这些人当中,不乏医生、律师以及高管等有一定社会地位的人。因为她的交际人脉广,无论是在工作合作上,或者是生活上都得到了很多的成功和便利。
人一旦有了让自己引以为傲的东西,便会像微信中置顶的功能,把这分傲人的置顶在日常的首位。每每在人际交往中,都有意无意的将这份优越感表露出来,像DVD机按了重复播放,一遍又一遍地回看,乐在其中,但是却没有想过周围的人已经听烦了。
我们经理把这份优越感表达得淋漓尽致。看着她口沫横飞,我们只想会议快点结束。
书上说,多个朋友多条路。多一个敌人,不如多一个朋友。
认识的人多,机会越多。
毋庸置疑,先人说的话都是真的。
每个人都想认识些对自己有帮助的朋友,最好是不管是工作上、金钱上、日常中只要是自己有需求的,一通电话,就会有这样的朋友来帮忙。
可是,你凭什么认识这样的朋友?
请问你的地位是和对方同等吗?
如果你和他的社会地位不对等,就像国王和乞丐,康熙和韦小宝,你认为他会真心当你是朋友吗?
他会想不到你认识他只会图他身上的东西吗?
人们常说友谊是最纯粹的东西,但在当下成年人之中,所有的人际的关系似乎没有一场不是经过对等利益换来的。
也许在相对的世界里说绝对的话有点过于偏激,但是事实显而易见。
人性中有一个弱点,就是鄙视其他比自己差的人。
在地位不对等的关系里,他仍愿意和你做朋友,不过是图你身上对他有利的东西。
02
闺蜜春晓做为一个在国际社区服务过多年的员工,她对这种人际交往有着深刻的体会。
因为长期要和租客业主打交道,和他们保持着良好的人际关系是工作的第一条准则。于是,她尽一切努力去维护好这些关系。
做为一个从农村出来打工的女孩子,一穷二白的背景让她很没有底气,于是她对那些租客业主百依不顺,宁愿自己辛苦,也要尽可能地满足客人。她以为像这样极力地去讨好客人,别人就会当她是朋友,可是她不知道在人际关系中,只有旗鼓相当,你所谓的朋友才会用平等的眼光看你。
有个外国的租客太太表面上很喜欢她,经常送东西给她,不管是吃的或其他小礼物,但实际上,却是利用她为她的生活上带来便利。租客经常给她提一些超出她工作范围的要求,换一句话说,就是当她的私人跑腿。
记得有一个晚上快十点了,她告诉春晓家里的奶油芝士用光了,让春晓帮她想办法弄到这个东西,不然她儿子第二天早上就没有早餐吃了。春晓心里有些不舒服,但还是积极地去想办法解决事情。也多亏了平时经常帮进口食品的店长英语翻译,店长愿意帮了这个忙。
等到事情结束后,她下班回家已经12点多了。
那些客人即便是在特殊的节日邀请她去参加宴会,也不过是当她免费的服务员,指挥她做这个做那个,水来不及喝一口就忙了一个晚上。晚宴结束时,一句敷衍的谢谢加一盒剩菜就把她打发了。
她摸着站得发疼的脚跟,暗暗发誓,再也不去当这种傻子。
后来才知道,那些租客就喜欢用这种小恩小惠去俘虏人心,他们利用着中国人对外国人的好奇,无所不用其极在展示着他们的优越感;租客的日常得到满足时,一切都相安无事;但当他们的诉求得不到满足时,用尽一切方法给公司施加压力,对工作人员说尽最难听的话,逼着公司去满足满足他们的要求,不然就投诉。
从那以后,她不再接受任何客人或业主的礼物,实在无法拒收的,她也会换回一份同等价值有东西送回给租客。再有任何宴会邀请她,她都以时间问题不方便出席拒绝。也不再让自己刻意去讨好客人,该说不的时候,坚决不心软。
因为她知道她和这些人之间,永远都隔着一道沟,不管岁月过去多久,都无法消除。如果硬要闯过这道沟,你永远只能仰人鼻息。
尽管如此,春晓还是觉得,每个相遇的人都是值得笑脸相迎的。
不过对方是什么目的,别人看得起或者只是利用她都不计较,她相信一定会遇到真正当她是朋友的人,不带任何一点目的,只是单纯地因她这个人而已。
也许成年人的心越来越复杂,但是她始终相信,在那个角落里还存在一丝一缕的纯真。
但是当春晓跟她另外一个同事说起这些事情,他却反驳了她,他认为这种外国租客不是春晓说的这个样子。
这个同事是另外一个部门,平时总喜欢在其他人面前吹嘘自己跟那些外国租客关系有多铁。
他以为的铁,跟客人表面上的嘻嘻哈哈就是在维护客户间的人际关系了,平日间跟进客户的服务工作也是马马虎虎的,客人反馈的问题也是拖了又拖都没有解决。
客人也不是傻子,你只是一个工作人员,不管你跟他们关系多好,他们也不可能把你当朋友。而且维护客户间的关系可不是靠口头上的说说,而是你真正地帮到他,让他觉得你有用,他才会高看你一眼。
有一次他去客人家跟进服务工作,刚好赶上饭点,租客邀请他一起进餐,于是他很不客气的接受了,没想到第二天,客户就跟领导投诉他不懂规矩。
任他跟上司如何解释,都没人相信他。后来他找客人理论,客人轻飘飘地来一句,我只不过是客气一下,并没有真的想邀请你吃饭。你不配跟我们在同一桌上吃饭。
一句话直接把他气得够呛,他觉得这些客人都太虚伪了,人前一套,背后一套,还以客人跟他聊天就是喜欢他,没想到人家只是当他傻子。
于是没过多久就辞职了。
03
可是即便你离开这份工作,但只要人,是这个时代的人,他们都是一样的。
这是个浮躁的时代,每个人都很忙,他们没有多余的时间留给一个对他没有用的人。
如果你想成为马云或王思聪的朋友,那么你就要成为跟他们一样都是事业成功的人。不然他们是不会高看你一眼的。每一种人都有各自的圈子,如果不是旗鼓相当的背景,没有人有空闲跟你做朋友。
还是检查一下你的身上有什么东西值得他们花时间和你做朋友?
人在这个世界上,首先要了解自己想成为什么样的人?想过什么样的人生?想和什么人的交朋友?等你有一个固定的目标后,你才会为了这个目标而努力,让自己变成你想成为的那种人。
如果你只是个普通人,却不自量力地幻想着和总统做朋友,那你太天方夜谈了。
王思聪也不会多看你一眼呢。
俗话说,你若盛开,清风自来。
当你成为他们其中的一员,或者你的身上有他们极需要的东西,这个东西包括你的背景、你的人脉、你的知识、你的技能时。你想结交的人便会来结交你。
但不管这个世界如何变化,还是希望人际关系中多一份真诚,少一分算计。人际交往,不再是因为对方条件才值得你交往,想和你做朋友,只是单纯的因为你这个人值得
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